业务连续性计划的5个组成部分是什么?
超出通常提供的IT基础设施服务, 对于企业来说，灾难恢复通常是一个突出的选择. 这是有道理的，因为有办法从最坏的情况中恢复过来是至关重要的. 然而, 灾难恢复服务对企业的成功至关重要, 它们只是更大的业务连续性计划的一部分.
当你的商业计划提前考虑到可能出现的问题时，就更容易应对破坏性事件. 以及最难以预测的灾难, 连续性计划包括灾难恢复措施, 这样你就能从容应对最坏的情况.
那么，业务连续性计划究竟包含什么内容呢, 如何开始编写或更新现有的计划? 这正是mg官方游戏中心将在本文中讨论的内容. 让mg官方游戏中心开始吧.
什么是业务连续性策略?
业务连续性策略是组织在保持正常运行的同时响应变化的计划. 业务连续性策略的关键组成部分包括识别风险, 为团队成员分配角色和职责, 建立一个恢复计划. 关注业务连续性对成功至关重要，因为它可以产生以下好处:
减少意外中断: 流程瓶颈, 网络安全措施薄弱, 软件错误只是会拖慢你业务的几个挑战. 幸运的是，你可以避免猝不及防. 有业务连续性计划, 你可以确定你最容易受到哪些风险的影响, 所以你可以在它们对你的业务产生负面影响之前采取措施防止它们. 例如, 如果你发现你的数据容易受到网络安全攻击, 你可以培训你的员工如何避免和报告网络钓鱼骗局.
更快地从灾难中恢复: 自然灾害、物理灾害和基于技术的灾难可能会威胁到您的业务运营能力. 无论是建筑火灾, 权力的丧失, 或者是勒索软件攻击, 这些灾难会关闭你的业务，除非你有一个有效的灾难恢复计划. 然而你不可能阻止每一场灾难, 你可以用尽量减少顾客损失的方式来应对, 团队成员, 财产, data, 声誉, 和利润.
提高客户满意度: 客户重视可靠性和信任. 他们想知道，当他们使用你的产品或服务时，他们能够. 他们也不想担心他们的数据在你那里是否安全——安全应该是一个给定的问题. 在问题发生之前发现并解决可能对客户产生负面影响的问题，让这些客户满意并使用你的产品或服务.
提高团队士气: Customers aren’t the only ones that value reliability; your team will also become frustrated if they have to constantly “put out fires.“无论是你的客户支持团队尽最大努力安抚不满的客户，还是你的it团队试图从恶意软件攻击中恢复数据, 这些高风险的情况给你的团队成员带来了很大的压力. 对业务连续性采取积极主动的方法可以减少出现压力情况的频率, 这样你的团队就有更多的精神空间来改善你的业务.
根据 《mg官方游戏中心》, 在过去的三年中，51%的组织受到了对其财务和声誉造成重大损失的中断的影响. 拥有业务连续性计划可以帮助您的组织避免这些中断，或者在它们发生时快速恢复.
业务连续性计划vs灾难恢复计划
业务连续性计划和灾难恢复计划之间的关键区别在于，灾难恢复计划只响应危机, 当业务连续性计划准备避免灾难时 和 从中恢复过来. 换句话说, 灾难恢复是连续性计划的重要组成部分, 但是只有一个灾难恢复计划意味着你错过了基本的连续性要素，比如危机预防.
把灾难恢复想象成去急诊室. 在危机中，你需要进入急诊室，以便有最好的恢复机会. 业务连续性涵盖了您的业务的整个健康, 包括定期去看医生，以确定潜在的问题. 这种预防性护理可以防止小问题发展成灾难性的问题, 哪一种方法可以减少昂贵且耗时的急诊室就诊需求.
业务连续性计划的5个组成部分
业务连续性计划应该是全面的, 尽管你不可能为可能出现的每一种情况都做好计划. 相反，你可以针对不同类型的挑战进行总体规划. 这样，你就可以迅速组织起来，开始解决问题. 看看你的策略是否为面对逆境的成功做好了准备, 确保你遵循业务连续性计划的指引，包括:
风险评估: 确定哪些挑战会拖慢你的业务，哪些挑战是你目前最容易面对的. 例如, 持续的软件bug会把你的客户拒之门外吗, 或者防火墙保护你的财务数据是最新的吗? 优先考虑哪些风险对你的成功威胁最大, 这样你才能做出最有效的改进. 如果你容易受到数据泄露的影响, 然后将数据备份到第三方服务器，如果服务器受到威胁，您可以保持业务运行.
灾难恢复: 灾难是会不会发生的问题，而不是何时发生的问题. 但如果有正确的复苏计划, 您可以将停机时间和对您的声誉和财务的损害降到最低. 您的灾难恢复计划应该涵盖数据丢失, 人为错误, 获取客户, 声誉修复, 资源分配, 遵守规章制度.
角色及职责分配: 中断会造成很多混乱, 因此，确立角色和职责是很重要的. 谁来协调解决问题的努力? 谁是各个团队的联系人? 谁负责恢复数据等关键任务? 拥有明确的角色将有助于避免浪费时间的重复工作，甚至可能使事情变得更糟.
通信协议: 当问题出现时，向合适的人传达潜在的干扰是很重要的. 这似乎是一个简单的步骤, 但是把关键信息传达给错误的人会浪费关键的时间. 即使你联系对了人, 令人困惑或不相关的信息也会拖慢解决问题的过程. 为了有效的沟通, 一定要确定特定情况下的关键信息是什么，以及谁需要知道这些信息.
测试和培训: 持续的员工培训和程序测试将有助于确保您的团队积极工作以防止危机, 而你的应急系统可以帮助你从中恢复过来. 例如, 培训员工识别恶意软件将有助于避免网络安全攻击, 杀毒软件可以保护你的数据库.
如何编写业务连续性计划? 相信专家.
在经营你的企业时，稳定性是一种增值资产. 当你知道会发生什么，你就可以相应地计划并利用机会. 然而，你不知道你不知道什么，这最终会让你付出代价. 计划所有事情是很困难的，尤其是当你的团队的带宽也很紧张的时候.
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